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楽天モバイル

楽天モバイルについて詳しく解説

楽天モバイルは、近年注目を集めている格安SIM(MVNO)の一つです。

大手キャリア並みのサービスを、よりお得な料金で提供している点が魅力です。

しかし、一方で、通信速度やエリアなど、気になる点もいくつかあります。

この記事では、楽天モバイルのメリット・デメリット、料金プラン、実際の利用者の口コミなどを詳しく解説し、乗り換えを検討している方に向けて、楽天モバイルがどのようなサービスなのかを分かりやすくご紹介します。

楽天モバイルのメリット

  • データ容量無制限プランが安い:楽天モバイルの最大の魅力は、データ容量無制限のプランが非常に安いことです。他のキャリアのデータ容量無制限プランと比較しても、料金が大幅に抑えられるケースが多く、コストパフォーマンスの高さに惹かれるユーザーが多いです。
  • 楽天市場との連携:楽天市場を利用しているユーザーにとっては、楽天モバイルとの連携が大きなメリットです。楽天モバイルを利用することで、楽天市場での買い物でポイントが貯まりやすくなったり、お得なキャンペーンに参加できたりします。
  • 通話料金が安い:楽天LINKアプリを利用すれば、国内通話が無料になるプランもあります。通話を頻繁にするユーザーにとっては、非常に魅力的なサービスです。
  • 楽天モバイル回線とパートナー回線の自動切り替え:楽天モバイルは、自社の回線だけでなく、パートナー回線も利用できます。そのため、楽天モバイルの回線が届きにくいエリアでも、パートナー回線に自動で切り替わるため、安定した通信が可能です。

楽天モバイルのデメリット

  • 通信速度が遅い場合がある:楽天モバイルの自社回線は、まだ整備が進んでいないエリアもあり、通信速度が遅い場合があります。特に、都市部以外の地域や建物の中などでは、速度が遅く感じることもあるかもしれません。
  • エリアが限定的:楽天モバイルの自社回線は、主要都市を中心に展開されていますが、まだまだカバーされていないエリアもあります。そのため、全国を頻繁に移動する人にとっては、不便に感じる場合があります。
  • サポート体制が弱い:楽天モバイルのサポート体制は、大手キャリアと比較すると、やや弱いと言われています。トラブルが発生した場合、解決までに時間がかかる可能性があります。

楽天モバイルの料金プラン

楽天モバイルの料金プランは、データ容量無制限のプランをはじめ、様々なプランが用意されています。料金プランは、利用するデータ量や通話時間などに応じて、自分に合ったプランを選ぶことができます。

楽天モバイルの口コミ

楽天モバイルの口コミは、良い口コミと悪い口コミが混在しています。

  • 良い口コミ
    • データ容量無制限で料金が安い
    • 楽天市場との連携が便利
    • 通話料金が安い
  • 悪い口コミ
    • 通信速度が遅い
    • エリアが狭い
    • サポート対応が遅い

楽天モバイルはこんな人におすすめ

  • データ容量をたくさん使う人
  • 楽天市場をよく利用する人
  • 通話を頻繁にする人
  • 料金をできるだけ抑えたい人

楽天モバイルに乗り換える際の注意点

楽天モバイルに乗り換える際は、以下の点に注意しましょう。

  • 現在の利用状況を確認する:現在の利用状況に合わせて、最適なプランを選びましょう。
  • エリアを確認する:自宅やよく行く場所での通信速度やエリアを確認しましょう。
  • 端末の対応を確認する:楽天モバイルに対応した端末を選びましょう。

格安スマホとは?大手キャリアのスマホとの違いを解説

格安スマホとは、大手キャリアから回線の一部を借りることで、インターネット通信や音声通話を低価格で提供するモバイル通信サービスの通称です。格安スマホを提供している会社は別名「MVNO(仮想移動体通信事業者)」と呼ばれています。

大手キャリアは、自社でアンテナや基地局等の通信設備を保有しています。それに対し、MVNOは「通信設備を自社で保有していない」という点が、大手キャリアとの大きな違いです。

また、インターネットでの申し込みやサポートをメインとしており、店舗自体ほぼありません。大型量販店等で窓口がある場合もありますが、大手キャリアの比ではないでしょう。

MVNOは、徹底的にコストカットをすることによって、大手キャリアに比べて月額基本料金を安く提供できているのです。

格安スマホのメリットは?

大手キャリアのスマホと比較しても、格安スマホを使うメリットはたくさん存在します。
以下3つが主なメリットです。

  • 利用用途に合ったプランが選べる
  • 翌月のデータ容量の変更が手軽にできる
  • 今使っている端末を引き継げる

【格安スマホのメリット1】利用用途に合ったプランを選べ

大手キャリアで契約したスマートフォンを利用している人からすると、「スマホは電話なのだから通話が出来て当たり前」と考えている人も多いかもしれません。
しかし、スマートフォンは電話だけではなく、ネットにつながる端末の一つでもあります。「通話が付いたプラン」もあれば、通話をしない人向けの「データ通信のみのプラン」もあるのです。

格安スマホでは、自分の利用用途に合わせてプランを選択できます。「必ず通話付きプランに加入する必要がある」ということはありません。

「ネットやゲームはするけど、SMSと通話はほとんど使わないから、データ通信だけのプランでいい」
「LINE等の会員登録の際にSMSでの認証が必要だから、データ+SMSのプランを使いたい」
「ネットも通話もしたいから、音声通話付きのプランを選ぶ」
というように契約プランを選べます。

格安スマホなら、メインのスマートフォン用に通話付きプラン、サブのスマートフォン用にデータ専用のみのプランを選ぶというように、自分のスマートフォンの使い方に合わせて契約ができます。

【格安スマホのメリット2】翌月のデータ容量の変更が手軽にできる

格安スマホは翌月のデータ容量の変更、すなわちプラン変更自体が手軽にできます。

大手キャリアの場合、プランによって毎月のデータ容量が固定されていたり、家族割やオプションとのセット等が組まれていたりすることがあるため、データ容量を使っただけ支払う段階性のプランを契約していない限り、データ容量を変更することは難しいのではないでしょうか。

またプランの種類も多く複雑なため、翌月のデータ容量を変更するためにプランを調べるのは面倒に感じる人もいるでしょう。

それに対して格安スマホは、プランが比較的シンプルで分かりやすいため、その時々に合わせて、手軽にプラン変更が出来ます。

「来月は出張があるから、データ容量の大きいプランに変更しておこう」
「最近はあまり使っていないから、来月からはデータ容量が小さいプランに変更しておこう」
というようにマイページで翌月のデータ容量の調整が可能です。

「毎月20GBのプランにしているけど、2GBくらいしか使っていない」という場合は、データを大きく余らせているので勿体ないです。小さいデータ容量のプランに変更した方がムダは少ないです。

自分の生活に合わせて、最適なデータ容量に変更できるのも、格安スマホのメリットです。

【格安スマホのメリット3】 今使っている端末を引き継げる

格安スマホは、大手キャリアで契約している端末を引き継いで使うことも出来ます。乗り換えに伴って、新しい端末を購入する必要はありません。

端末の中に入っている「SIMカード」と呼ばれるチップを差し替えて設定するだけで、格安スマホの安い料金プランで、今の端末が利用可能です。

ちなみに、2021年10月1日より以前に大手キャリアで購入したスマートフォンには、「購入したキャリアの回線しか使えない」というSIMロックがかかっています。

もし今の端末にSIMロックがかかっていたとしても、トリプルキャリア対応の格安スマホなら、今のスマートフォンがそのまま使えます。

ソフトバンクのスマートフォンなら、申し込み時にソフトバンク回線を選択し、届いたSIMカードに差し替えて設定をすれば、そのまま使えるわけです。

なお、2021年10月1日以降にキャリアで購入した新しいスマートフォンであれば、SIMロックは原則設定されていませんので、好きな回線やプランを選べます。

使っている端末はそのままでSIMカードを格安スマホに変えれば、端末を購入することなく通信費を抑えられます。

端末にたくさん思い出が残っていたり、データ移行や初期設定が面倒だったりと、慣れたスマホを変えたくないという人は安心でしょう。

【格安スマホのメリット5】 試しやすい

「格安スマホが気になるけれど、すぐに全面移行するのは怖い」

「まずは使ってみたい」

という人向けに、お試し価格のプランを用意している格安スマホも存在します。

解約金やMNP転出手数料がかからないため、「格安スマホを安く試してみたい」という人は是非活用してみてはいかがでしょうか。

格安スマホのデメリットは?

格安スマホのメリットをお伝えしましたが、キャリアと比較するとデメリットがあるのも事実です。
以下に3つのデメリットを紹介します。

  • キャリアのサービスが使えない
  • 通信速度が大手キャリアと比較すると遅い
  • 店頭で相談しにくい

【格安スマホのデメリット1】キャリアのサービスが使えない

格安スマホを契約すると、大手キャリアが提供しているサービスが使えません。

キャリア決済サービスがその代表例です。その他にも格安スマホによってはLINEで年齢確認ができず、ID検索で自分のアカウントが出てこない場合もあります。

ただ、キャリア決済サービスが使えなくても、代替の決済サービスがたくさんあります。使えないから日常生活に大きな支障が出るわけではありません。

また、LINEのID検索については、相手が大手キャリアのスマホであれば、自分が相手を検索することで友達の追加が可能です。LINEのQRコードを交換して友だち追加することもできます。

なお、2021年12月からドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールは、月額300円程度のオプション費用を払うことで、格安スマホでも使い続けられるようになりました。

【格安スマホのデメリット2】通信速度が大手キャリアと比較すると遅い

大手キャリアと比較した場合、格安スマホの通信速度は遅いです。

理由としては、大手通信会社の電波を一部間借りして通信しているからです。通信ができるエリアは大手通信会社と同じですが、通勤・通学時間やお昼休み中等の多くの人がスマホを使用する時間帯は速度が遅くなりがちです。

ただし遅いといっても、メッセージやネットサーフィンが中心の利用であれば、ほとんど問題はありません。
動画やアプリのダウンロード等は自宅のWi-Fi環境を利用し、外出先ではデータ通信をあまり使わないというケースであれば、格安スマホでも十分です。

「動画やゲームを楽しみたいから通信速度は速い方が良い」という人は通信速度の速いプランを選ぶことで、混雑時でもインターネットを楽しめます。

【格安スマホのデメリット3】店頭で相談しにくい

格安スマホは、人件費を抑えるために店舗が少なかったり、インターネット販売のみだったりと、対面販売を基本としない場合がほとんどです。インターネットで申し込みが完結する会社の場合、申し込み方法や料金プランがよく分からない、となったらインターネット上で解決する必要があります。

スマホやインターネットにそれほど詳しくなく、機種変更・プラン変更のたびに対面でサポートしてもらっていた人にとってはデメリットとなるでしょう。

とはいえ、格安スマホは料金プランやオプションがシンプルなことも多く、Webサイト内に記載されているチャットやメール、電話でオペレーターが相談に乗ってくれます。

店舗で相談できなくても、インターネット上のサポートを上手く活用すれば、スマホにも詳しくなり、固定費も下げられるので一石二鳥!?かもしれません。

後悔しないための格安スマホの選び方・見るべきポイント

格安スマホに乗り換えたいとき、結局何を基準に選べばいいかわかりにくいですよね。

そんな不安がある人に向けて、選ぶポイントを3つ挙げました。

  • プランから選ぶ
  • 月額基本料金から選ぶ
  • 通信速度の評判

【格安スマホの選び方1】プランから選ぶ

格安スマホのメリットでも解説したように、格安スマホには「音声通話付きSIM」「データ通信+SMS SIM」「データ通信専用SIM」という3種類のSIMタイプがあります。

音声通話とSMSが必要な人と、不要な人でプランが違うので気をつけましょう。

次は、自分が毎月使うデータ容量を把握し、それに合ったデータ容量プランを選択します。以下の利用用途とデータ通信量の目安を参考にしてみてください。

利用用途 月のデータ通信量の目安
メールやLINE(テキストでのトークのみ)の連絡程度 〜2GB
SNSをたまに見る程度 2〜7GB
動画(低画質)を日常的に楽しむ 7〜15GB
動画(高画質)をよく視聴する 15GB〜
動画(高画質)に加えて音楽(高音質)を頻繁に楽しむ 20GB〜

動画見放題サービスの『Netflix』や音楽聴き放題サービスの『Spotify』等のサブスクリプション(サブスク)は、通常インターネット上のデータをダウンロードしながら再生する「ストリーミング」を行っています。そのため、サブスクリプションサービスを利用する場合、データ容量が多く必要になりやすいです。

「ストリーミング」で再生するのではなく、Wi-Fi環境で公式アプリに動画や音楽を事前にダウンロードしておくとデータ容量を抑えられます。

【格安スマホの選び方2】月額基本料金から選ぶ

毎月のスマホの通信費を安くする目的で、格安スマホを契約するのも良いでしょう。

もちろん大手キャリアに比べると、通信速度が速くないことがあるというデメリットはあります。しかし、Wi-Fi環境にいることが多く、外出時以外はスマホをあまり使わないのであれば、格安スマホでも問題はありません。

ただ月額基本料金が安いだけでなく、利便性の高いプランやオプションが用意されているので、格安スマホを選ぶ際には注目してみてください。

【格安スマホの選び方3】通信速度の評判

SNSやWeb上の評判を見て決めるのも、ひとつの手段です。

最も信用できるのは利用者の生の声。あまりにも評判が悪い場合、申し込みはオススメしません。
通信速度は実際に使っている人でないとわからない部分が大きく、使い勝手にかかわる一番の懸念どころ。Twitter等のSNSを使って、評判を確かめてみてください。

まとめ

格安スマホは、料金の安さや多様なプラン、通信品質の向上など、多くのメリットがあることから、ますます多くのユーザーに選ばれるようになってきています。

今後の格安スマホ市場の動向に注目が集まります。

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